L’expérience visiteur simplifiée avec Weezevent

80% des participants à un événement (salon, spectacle, concert) réservent depuis leur téléphone. Fort de cette donnée, Lille Grand Palais – Zénith de Lille a déployé, en partenariat avec Weezevent, une nouvelle solution de billetterie en ligne, contrôle des accès et cashless (en français, sans argent liquide). Une solution simple, intuitive, fiable et adaptée à tous les événements. « Nous conseillons le client dans le choix de la fonctionnalité la mieux adaptée à son besoin et à la nature de l’événement », explique Margot Eeckhout, Responsable Grands Comptes Festivals. Ainsi début novembre, à l’occasion du festival électro-techno Madame Loyal, c’est le système de paiement par CB et cashless qui a été proposé aux visiteurs. Une première pour Lille Grand Palais – Zénith de Lille ! « Chacun est bien sûr libre de payer comme il le souhaite mais la technologie cashless permet d’améliorer et de fluidifier l’expérience visiteur », confirme Pierre Turpin, Chef de projet Digital & CRM à Lille Grand Palais. Ce dernier voit d’ailleurs dans la solution Weezevent un outil pratique et intuitif aussi bien pour l’organisateur, qui bénéficie d’une interface de gestion simple d’utilisation, que pour le visiteur, qui peut réserver ses billets en quelques clics seulement.

Créée en 2008, Weezevent a été la première solution française de billetterie en self-service sous forme de logiciel en ligne à destination des organisateurs d’événements. Aujourd’hui leader sur son marché, elle compte des dizaines de milliers d’organisateurs d’événements de toutes tailles et dans tous les secteurs de l’événementiel, essentiellement en Europe. Développée en marque blanche, la solution est personnalisée à l’image du client avec des e-billets aux couleurs de l’événement. Sans frais d’installation, sans abonnement ni engagement, elle est surtout d’une fiabilité incomparable.

Les données récoltées lors d’un événement sont systématiquement redonnées à l’organisateur qui en est le seul propriétaire et en garde le contrôle. Weezevent s’engage à ne jamais contacter les participants à un événement ni à exploiter les données communiquées, insiste Margot Eeckhout

Un argument de poids qui a définitivement convaincu Lille Grand Palais – Zénith de Lille, qui utilisera la solution Weezevent pour faciliter la billetterie de ses productions à venir : Lille Horse Event du 12 au 15 décembre 2024, Lille Tattoo Convention du 7 au 9 février 2025 et Lille Art Up! du 13 au 16 mars 2025.