TECHNICIEN.NE INFRASTRUCTURES IT & SUPPORT H/F

– Gestion du système réseaux :

• Déployer les configurations réseaux et wifi spécifiques clients et administration
• Installer, configurer et dépanner les équipements réseaux (firewall, switch, routeurs, bornes wifi, câblage…)
• Gérer les prestataires et veiller à l’amélioration permanente de l’infrastructure réseau

– Gestion du parc informatique :

• Assurer l’approvisionnement et la configuration du parc informatique
• Garantir la mise à disposition du matériel pour les nouveaux collaborateurs
• Assurer la maintenance préventive et curative du matériel informatique
• Gérer les prestataires et veiller à l’amélioration permanente du parc informatique

– Suivi des solutions de cybersécurité :

• Suivi des dashboard de sécurité (antivirus, anti-spam, filtrage cyber)
• Sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques en matière de cybersécurité et mise en place d’actions correctives si besoin
• Assurer l’usage et le paramétrage des outils cyber (MFA, gestion des mots de passe…)

– Gestion de la téléphonie :

• Assurer l’approvisionnement et la configuration de la flotte mobile (iOS)
• Garantir la mise à disposition du matériel pour les nouveaux collaborateurs
• Assurer l’entretien et le renouvellement du parc de téléphonie
• Veiller au bon usage de la flotte mobile et à la protection des équipements

– Assurer un reporting régulier de l’activité auprès du responsable du service informatique

– Assurer une veille technologique (systèmes réseaux, matériel, cybersécurité, téléphonie…) et proposer des évolutions

– Gérer les demandes d’interventions sur notre outil de ticketing

– Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques

– Réalisation de permanences techniques et astreintes en présentiel ou distanciel selon besoins (HNO)